INSIGHT menjembatani informasi dan pengambilan keputusan melalui proses yang terstruktur. Sistem mengolah data berdasarkan database, kerangka teori, dan rule yang telah ditentukan untuk menghasilkan intelligence yang konsisten dan dapat ditelusuri.
Collect
Mengumpulkan Informasi
Menghimpun pemberitaan media, percakapan digital, dan informasi relevan dari berbagai sumber.
Structure
Menyusun Data
Mengklasifikasikan dan menstrukturkan informasi ke dalam database agar siap diproses secara sistematis.
Analyze
Menganalisis Data
Memproses data menggunakan kerangka teori dan rule yang telah ditentukan untuk menemukan pola, isu, sentimen, dan indikator reputasi.
Identify
Mengidentifikasi Temuan
Mengidentifikasi pola, konteks, dan keterkaitan dari hasil analisis untuk memahami isu yang relevan bagi organisasi.
Generate Intelligence
Menghasilkan Intelligence
Mengubah temuan menjadi intelligence yang terstruktur dan relevan untuk memahami dinamika media dan reputasi.
Support Decision
Mendukung Keputusan
Intelligence menjadi dasar bagi respons dan strategi komunikasi yang lebih terarah.