Sebuah kementerian tengah menyiapkan peluncuran kebijakan nasional yang berdampak luas, namun substansinya cukup teknis untuk dipahami masyarakat awam secara langsung. Tantangan utamanya adalah menyampaikan kebijakan tersebut secara akurat tanpa kehilangan nuansa teknis, sekaligus membuatnya relevan bagi berbagai lapisan masyarakat.
Tim kami memulai dengan riset persepsi publik untuk memahami kekhawatiran dan pertanyaan yang paling mungkin muncul, kemudian merancang kerangka pesan yang disesuaikan dengan setiap segmen audiens — dari media nasional, komunitas lokal, hingga forum akademis.
Strategi komunikasi dijalankan secara bertahap: sesi sosialisasi tertutup dengan pemangku kepentingan kunci, diikuti kampanye publik multi-kanal yang memadukan media massa, media sosial, dan forum tatap muka di berbagai daerah.
Hasilnya, tingkat pemahaman publik terhadap kebijakan tersebut meningkat signifikan berdasarkan survei pasca-kampanye, dengan penerimaan yang jauh lebih positif dibanding proyeksi awal sebelum kampanye komunikasi dijalankan.
